個人情報取得の取り扱い

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個人情報の取り扱い(お問い合わせ)

TOPPANホールディングス株式会社は、お問い合わせフォームにご入力いただいたお客様に関する氏名、メールアドレスなどの個人情報(以下、「個人情報」)を下記のように取り扱います。
お問い合わせにあたっては、お客様のご判断に基づき、お名前、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただきます。お名前、メールアドレスをご記入いただけない場合は、回答を差し上げるにあたって支障が生じる場合があります。

  1. 個人情報の利用目的
    当社は、個人情報保護の観点から、提出いただく個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
    1. 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
    2. 当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
    3. 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
    4. 当社自らアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。
    尚、DATuM IDEAメール会員登録済みのお客さまからのお問い合わせは、回答品質の向上を目的とし、会員情報と紐づけて保管いたします。
  2. 個人情報の第三者提供
    お客様の同意がある場合、または下記法令等に基づく場合を除き、当社およびTOPPAN株式会社以外の第三者に個人情報を提供しません。
    1. 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合
    2. ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合
  3. 個人情報の委託
    本サービスは、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
  4. 個人情報の開示
    当社は、お客さまご本人からの求めにより、開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・および消去に応じます。
  5. お問い合わせ先
    個人情報取扱責任者
     TOPPANホールディングス株式会社
     事業開発本部 情報セキュリティ副管理責任者
     Email:bd_sec @ toppan.co.jp